הזמנות
באילו אמצעי תשלום ניתן להשתמש?
ניתן לשלם בכרטיס אשראי, ויזה, ישראכרט, מאסטר קארד, אמריקן אקספרס.
איך להשתמש בקופון הנחה?
את הקופון יש להוסיף בעמוד תשלום. במעבר לעמוד קופה, יהיה לכם למעלה מצד ימין בכחול “לחץ כאן כדי להזין את קוד הקופון”. תלחצו ותרשמו את הקוד קופון ותלחצו על החלת קופון.
איך מזמינים באתר?
ההזמנה באתר היא ממש פשוטה!
שלב 1: בוחרים את כל המוצרים שאתם רוצים ומוסיפים אותם לסל הקניות
שלב 2: לוחצים על “מעבר לסל הקניות”
שם תוודאו כי כל המוצרים שהוספתם אכן נמצאים ועם הכמויות הרצויות. הזינו את קוד הקופון במידה ויש לכם. בחרו את השילוח המועדף במידה ובחרתם איסוף מנקודת חלוקה אתם נדרשים לרשום בתיבת חיפוש את שם העיר ולבחור נקודת איסוף שהכי נוחה לכם.
שלב 3: לחצו על “מעבר לתשלום”
שם יש לוודא שאתם ממלאים את פרטי הכתובת המלאים והעדכניים ביותר שלכם. במידה ותרצו לשלוח את זה לכתובת אחרת משלכם יש למלא את הפרטים בשנית מתחת. לאחר מכן לבחור את אופציית התשלום המועדפת. לסמן כי קראתם את תנאי השימוש באתר.
שלב 4: שליחת ההזמנה
משלמים את ההזמנה בהתאם למה שבחרנו, מאשרים את התשלום, מקבלים מייל אישור הזמנה ומתחילים להתרגש!
האם ניתן להחליף מוצר שהזמנתי?
ניתן לבצע החלפה עד כ 14 יום מיום הגעת המשלוח.
איך זה קורה? פשוט צרו קשר עם השרות הלקוחות שלנו בכתובת מייל info@magneticajewelry.com עם מספר ההזמנה שלכם ומה בדיוק תרצו במקום.
למידע נוסף על נוהל החזרות והחלפות ניתן ללחוץ כאן
ניתן לארוז כמתנה?
ברור! כל המוצרים נארזים בקופסאות מתנה מרגשות! אם בא לכם להתפרע ולהוסיף איזה ברכה, אל תהססו ליצור איתנו קשר ואנחנו נשמח לעזור.
האם חייבים להירשם לאתר כדי לבצע הזמנה?
לא, אינכם חייבים להירשם לאתר כדי לבצע הזמנה. אבל במידה ולא נרשמתם לאתר לא תוכלו לצבור נקודות שיקנו לכם הנחות בעתיד.
איך יודעים שההזמנה הושלמה?
לאחר אישור התשלום תקבלו מייל אישור עם הפירוט ההזמנה שלכם. בנוסף אתם יכולים ללכת למעקב הזמנות ושם תוכלו לראות את כל ההזמנות שלכם ואת הסטטוס שלהם.
מה המדיניות האתר לגבי החזרות או החלפות?
לחצו כאן למידע מפורט לגבי מדיניות החזרות/החלפות.
האם הקנייה באתר מאובטחת?
כן, הקנייה באתר שלנו מאובטחת ביותר. ע”פ התקנות המחמירות ביותר (SSL), כל פרטי התשלום שלכם מוצפנים ולא ניתנים לצפייה מצד גורם שלישי.
מה קרה אם הזמנתי את העובי או הגודל הלא נכון?
באחריותכם לוודא את העובי והגודל של העגיל שלכם לפני שאתם מבצעים את הרכישה. אתם מוזמנים ליצור קשר עם שרות הלקוחות שלנו לעזרה כללית אבל בסופו של דבר, אנחנו לא בהכרח יודעים את העובי והגודל הספציפי של העגיל שלכם. אנו ממליצים בחום לשאול את הפירסר שלכם את כל השאלות האלו לפני שאתם מבצעים הזמנה באתר.
משלוחים
כמה זמן זה לוקח עד שהחבילה מגיעה?
הזמנות ישלחו ביום שני של כל שבוע, עם הזמנתם ביום שני אחרי השעה 09:00 ישלח ביום שני הבא.
למידע מפורט על מדיניות משלוחים יש להתעדכן בלינק הבא
האם אפשר לבוא לאסוף?
כן, האיסוף בתל אביב, ישלח מייל\ הודעה עם כתובת לאיסוף באישור ההזמנה.
ההזמנות יהיו מוכנות לאיסוף עד 3 ימי עסקים, חובה להוסיף מס טלפון ולוודא הגעה.
השליח מתקשר לפני כדי לתאם הגעה?
ברור! השליח יתקשר לפני שהוא מגיע כדי לתאם את הגעתו ושיש משהו שיכול לקבל את החבילה בבית.
חומרים ואחריות
אם אני אלרגי למתכות?
במידה ואתם יודעים שיש לכם רגישות מסוימת למתכות מסוימות, אנחנו ממש ממליצים להתייעץ איתנו לפני ביצוע ההזמנה. שרות הלקוחות שלנו יהיה שמח לעזור לכם לבחור את הפירסינג הנכון עבורכם.
אתם יכולים ליצור קשר ב:
טלפון או וואצאפ: 058-7722708
אימייל: info@magneticajewelry.com
כיצד לשמור על התכשיטים?
כל תכשיטים באתר עשויים מהמתכות הכי טובות בשוק וניתן לחשוף אותם למים. קחו בחשבון שציפויים אחרי תקופה ידהו וכי תכשיטי הכסף האמיתי ישחירו כל תקופה וידרשו מכם לנקות אותם ואת הנקב.